রেফারেন্স

তিন ধাপে e11-এ প্রবেশ করুন

e11-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা মানে কয়েক মিনিটের কাজ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা মোবাইল নম্বর দিয়ে যুক্ত হন, তাৎক্ষণিক যাচাইকরণ সেরে ফেলেন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস…

মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগ দিনbKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিনলাইভ টেবিল এবং স্লট খেলা শুরু করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e11 তিন ধাপে e11-এ প্রবেশ করুন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী ঘটে

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি, তারপর আপনি সাথে সাথে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। প্রথম জমা থেকেই আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখা যায়। যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

  • দ্রুত যাচাইকরণ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কোন কাগজপত্র লাগে না, শুধু আপনার তথ্য ঠিক থাকলেই চলে।
  • এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় যাতে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন।
  • সাথে সাথে লবিতে অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট খোলার পরেই সম্পূর্ণ লবি দেখা যায়। লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সব কিছু এক জায়গায়।
  • ২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের দল সবসময় আছে। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন যেকোনো সময়।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট

বাংলাদেশে স্বাভাবিক পেমেন্ট উপায়

e11-এ জমা এবং উত্তোলন করুন আপনার পছন্দের ওয়ালেটে। bKash, Nagad এবং Rocket সব কিছুই সেটআপ করা আছে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেই। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে শেষ…

bKash
Nagad
Rocket
সাহায্য এবং যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট সমস্যায় আমরা আছি

অ্যাকাউন্ট খোলায় বা লগইনে কোন বাধা পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় সব কিছু পাবেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চ্যাট বাটন খুঁজুন। আমাদের টিম রিয়েল টাইমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইল পাঠান আমাদের সাপোর্ট এড্রেসে এবং ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন। নিবন্ধন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস সবই ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। নিজে যেকোনো সময়…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

e11-এ রেজিস্ট্রেশন থেকেই নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন এবং দুই ধাপের যাচাইকরণে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীন রাখা হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার এবং আপনার মধ্যে পাঠানো সব ডেটা কোডেড থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ভেরিফাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি সত্যিই আপনার।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কোন শেয়ার করবেন না এবং অন্য কোথাও একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পরিচালনার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নিষ্ক্রিয়তার পর নির্দিষ্ট সময়ে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। সন্দেহজনক কিছু মনে হলে সাথে সাথে জানান।

রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত এই বিষয়গুলো নিয়ে প্রশ্ন করেন। এখানে সব কিছু পরিষ্কার করা আছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে শুরু করতে পারেন।

সাধারণত তিন থেকে পাঁচ মিনিট। আপনি মোবাইল নম্বর দিন, ভেরিফিকেশন কোড নিশ্চিত করুন এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। এর পরেই আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনার ড্যাশবোর্ডের সেটিংস অংশে যান এবং ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট ওয়ালেট পরিবর্তন করতেও এখানেই সুবিধা পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলেই বা এমনকি তার আগেই জমা দিতে পারবেন। bKash, Nagad অথবা Rocket থেকে সরাসরি ট্রান্সফার করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে টাকা পৌঁছে যায়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে রিসেট লিংক পাঠাব। সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

ড্যাশবোর্ডের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নতুন নম্বর দিয়ে আপডেট করুন। আমরা উভয় নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে এটি সত্যিই আপনার নম্বর।

না, প্রতি মোবাইল নম্বরে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি হতে পারে। এটি নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলার জন্য প্রয়োজন। আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করুন।

ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন খুঁজুন। অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠান। আপনার বাকি ব্যালেন্স আমরা ফেরত দেব।